总说佳明专业,如此专业的功能反而怎么给阉割了???名不副实!
省流模式:名不副实的“专业”——佳明中国长期拒绝开放训练计划接口。
因为工作便利,二牛在各个渠道接触了可能超过数万名佳明用户,其中我的朋友圈就有 5000 多佳明用户。在接触的过程中,我发现大家发现对佳明和高驰两个品牌各自形成了一个关键词概括。佳明是“专业”而高驰是“简洁”。如果是一个人这么说,可能存在“个体偏见”,但是群体印象如此,这代表着广大用户的共识。关于高驰我不想发表太多评价,你觉得高驰名副其实吗?佳明的专业我得打个问号,尤其是中国大陆版本的佳明。 今天我们来详细聊聊佳明的“打脸做法”。
由于数据安全法等相关法规,中国大陆的佳明和国际版是分开运营的。这就造成了中国大陆的佳明长期以来都是被单独对待的。关于佳明的账号体系,请看我此前的文章 -> 。
昨晚在小红书直播 (欢迎大家关注小红书账号@开发者李二牛,我在尝试直播这一新的创作形式,欢迎来讨论运动数码、马拉松训练有关问题,连线了一位资深的前佳明员工,我问他“为什么佳明在中国大陆至今没有开放 Training API(训练计划操作功能)?”
这里先科普一下 Training API 是什么。假如你有一个跑步俱乐部,教练需要给每位成员编排课表。对于第三方工具来说,必须借助佳明开放的一系列接口 Training API 才能向佳明手表写入训练计划。
你可能有如下疑惑:
佳速度不是有这个训练计划功能吗?
对,目前 Training API 仅限佳明自己的佳速度可用,但是这个软件有多少人在支持,它做得怎么样佳明自己应该有点自知之明,你们自己的员工会不会用?佳速度是否能支撑起大量用户去使用。强迫用户去使用一塌糊涂的佳速度堪比按着用户的头去喝自来水(不用更粗暴的表述了)。
举个小小的例子,让大家感受一下粗制滥造的佳速度一隅,这样的产品你还想要黏住用户?是不是不依靠垄断性优势地位日活就得跌没了。
没有这个功能就是没有,还没开发,就你特殊?
非也,这个功能已经开发很多年了,除了中国大陆都已经开放了,目前国际版账号可以通过很多第三方软件写入自己的训练计划,如 TrainingPeaks、RQrun、FinalSurge 等等。所以,中国大陆不开放,只是他们区别对待而已。
这个功能太难了吧?
现成的服务部署一套而已,有什么难的?其他的 API 都可以轻松在中国大陆”重生“。上面提到的佳明前员工朋友说佳明中国计划重新开发一套,但是为什么过了这么多年了,还是没有影子。从技术层面看,训练计划除了只是增删改查而已,是一个初出茅庐的初级软件工程师都可以轻松搞定的业务,工程难度非常低。
在 2023 年,我曾尝试申请佳明的 Health API,开发者大哥非常友好地对我进行技术宣贯,告诉我怎么使用他们的 API,在 Training API 这里,他们强调道:中国大陆不可用。彼时我已经觉得匪夷所思了,佳明中国或者佳明母公司为什么可以强行认为”中国用户不需要 Training API“。
也许人家在下一盘大棋呢?
佳明中国别自嗨了,消费者并不 care 你的大棋,做能让用户实实在在感知到的功能改进,用户才能长期停留,不然用户去用颂拓、高驰、苹果只是时间问题。
哪里不专业了?这么多年都是这样的好伐?找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?
虽然没有哪位佳明员工敢这么公开说,但我深深感受到了品牌的傲慢。隔壁高驰牛浩田牛总,亲自回复客户的各种问题和质疑。我不认为这种”亲民“好,正确的反馈渠道应该有标准流程的。but 佳明你听了反馈倒是改啊,用户次次提出问题得不到修正,用户自然会失去信心和信赖。
写这篇文章,有感于两点。一是,某位网友发现支付宝口令红包的编号后两位是固定的,在曝光出来后,支付宝的员工甚至出面狡辩,但就在最近,支付宝做出了实质性的改变。二是,前文提到的佳明前员工也同样认为此功能对于专业训练非常必要。
我的公众号还是有不少人在看的,那么这个问题是否同样是很多用户面临的困扰?有问题不是致命问题,但如果始终不面对问题,那就会失道寡助了。当前佳明在运动手表领域占有量不低,但当年的诺基亚也如此,其兴也勃焉,其亡也忽焉。
我目前在用佳明 fr965,applewatch s7,华米 balance,颂拓 race 四款机型,佳明让我不爽我还可以换换其他机型,但对于普通用户来说,买定离手,功能上的阉割就是利益受损,为了你们的权益,请转发让更多人看到,逼迫佳明做出改进。
LBNL,希望高驰、颂拓、华米等国产品牌继续努力。